2 codes sont requis pour accéder à l’Espace Client de la Société Générale : le code client et le code secret.
- le Code du client est inscrit sur le contrat de service de Distance Banking Société Générale Individuelles .
- Le Code Secret est reçu par courrier à votre domicile, au plus tard 8 jours après la souscription au contrat de la Banque à Distance Société Générale Individuels.
Code secret de votre compte Société Générale
Pour modifier le code secret de votre compte chez Société Générale, si vous avez l’application mobile, rendez-vous sur l’URL https://m.particuliers.societegenerale.fr/swm/swm-changemdp.html#etape1
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Entrez votre ancien code PIN et vous pouvez choisir un nouveau code PIN.
Si vous êtes sur votre ordinateur, rendez-vous sur https://m.particuliers.societegenerale.fr/swm/swm-reattribution.html où l’interface de la Société Générale d’abord vous demander votre code client, puis entrez le processus de modification du code secret.
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Sinon, vous pouvez également passer par votre agence.
Code secret de la carte de crédit Société Générale
Pour choisir le code secret de votre carte de crédit (qui est un code différent du code de l’application et de l’accès au compte Société Générale), Société Générale vous envoie vos identifiants par courrier. À la réception du courrier, vous disposez de 12 jours calendaires pour choisir votre code.
Le code secret est sélectionné par téléphone au 0 892 892 020.
Une lettre confirme l’acceptation de votre choix et la disponibilité de votre nouvelle carte de crédit.
Votre carte est faite dès que vous choisissez votre code.