Pourquoi souscrire chez Boursorama ?

C’est de retour à l’école ! Retour aux horaires chargés et manque de temps pour gérer les finances personnelles ? Alors pourquoi ne pas vous simplifier la vie en profitant des services bancaires en ligne à 100% ?

Avec les modes de vie changeants, les services bancaires en ligne attirent de plus en plus de gens. La simplicité, la rapidité et la liberté sont les atouts les plus importants, et dans ces domaines, il est difficile pour les banques traditionnelles de se concurrencer. Site pratique, en quelques clics pour ouvrir un compte ou acheter une carte de crédit… Les comptes sont accessibles 24/7 à partir d’un écran d’ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette. Si nécessaire, les consultants en ligne sont disponibles pour une période prolongée, généralement de 8 heures à 22 heures.

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Sur le plan financier, le choix des services bancaires en ligne est beaucoup plus avantageux. D’une part, les frais bancaires sont très faibles et, d’autre part, les livres d’épargne sont souvent mieux payés. Les activités promotionnelles récompensent également l’ouverture d’un compte ou d’un produit d’épargne.

Du côté de la sécurité, les banques en ligne multiplient la protection : codes d’authentification, SMS sur les gros achats, dispositifs de sécurité contre les logiciels malveillants…

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Bref, les avantages de la banque en ligne sont nombreux, et encore plus chez Boursorama Bank.

Boursorama, la banque en ligne la moins chère

Selon une étude du Monde/Choisir-ma-Banque.com, les clients de Boursorama Banque économisent en moyenne jusqu’à 188€ de frais bancaires par an (2). Avec tous les services d’une banque en ligne, elle va encore plus loin avec sa gamme en ligne de prêts immobiliers et de prêts personnels.

Bien que Boursorama s’engage à 100% en ligne, le support client reste important. Pour rendre les clients autonomes, la section Aide en ligne fournit des vidéos, des guides, des démonstrations, des questions et des réponses. De même, la section « Mes Services » permet un suivi personnalisé et des alertes (SMS, email) en fonction des besoins de chaque personne (mouvements de compte, changement de parts, etc.).

Beaucoup d’offres promotionnelles

La gestion de votre compte via Boursorama Banque inclut également des bonus de parrainage allant jusqu’à 150€ pour le sponsor et 80€ pour le filleul (3). Actuellement, l’abonné recevra 50€ (4) pour la toute première adhésion à un contrat d’assurance vie Boursorama.

Ceux qui comptent sur l’expertise de Boursorama Banque et son Compte d’épargne financière géré, un produit qui lui permet de bénéficier de la dynamique des marchés boursiers, ont également de bonnes chances d’effectuer une bonne opération. Entre le 1er juin 2012 et le 1er juin 2014, le Fonds de sélection offensif a déclaré une preuve de +55,34 % (5).

Une culture d’innovation au service des clients

Le souci d’être le plus proche possible des besoins du client est d’encourager les services bancaires en ligne à offrir de plus en plus d’innovations. Si le changement bancaire semble complexe, rien n’est plus facile avec son service 100% en ligne « Changement de domiciliation bancaire ». Boursorama Bank permet également à ses clients de visualiser tous leurs comptes dans différentes banques dans son espace client sécurisé (6). Une vision globale pour gagner du temps.

Cette culture d’innovation est dans l’ADN de la Banque (filiale en propriété exclusive de la Société Générale) depuis sa naissance il y a 20 ans. Cela lui a valu un taux de recommandation très élevé : 92% des clients Boursorama conseillent la banque à son entourage (Source : Opinion Way – Juin 2015). Un engagement précurseur qui lui a apporté son fort attrait aujourd’hui.

Boursorama et le crédit immobilier ?

Au départ, les banques en ligne avaient pour but premier d’éviter des frais bancaires inutiles, liés à la gestion de compte. C’est d’ailleurs toujours le cas aujourd’hui. Au fur et à mesure des années, les offres et les services n’ont fait que grandir. Les banques en ligne ne se contentent plus d’offrir des comptes courants à frais réduit, voire nuls. Il est aujourd’hui possible d’ouvrir des assurances vie ou des livrets d’épargne. Le dernier service en date est le crédit immobilier.

Bien évidemment, chaque projet immobilier est différent et il est difficile de vous conseiller une banque plutôt qu’une autre. Bien entendu, les banques en ligne continuent à proposer des offres dans le même esprit que les comptes courants. Si l’on regarde les solutions de crédit de Boursorama, au moment où nous écrivons ces lignes, vous pourrez obtenir :

• Un taux de 1,06% de Tage annuel sur 20 ans, assurance comprise
• Une réponse immédiate, une fois les documents fournis
• Aucune exigence de domiciliation de vos revenus, ni aucun apport personnel
• Vous pourrez même effectuer un remboursement anticipé sans aucune indemnité

D’ailleurs vous ne le savez peut-être pas, mais vous n’avez aucune obligation de souscrire à une assurance auprès de la banque avec laquelle vous allez contracter le crédit. Il est donc important de bien se renseigner sur le taux moyen d’une assurance pret immobilier, pour savoir si l’offre que vous propose votre banque est intéressante ou pas. Vous pourriez vous dire que c’est insignifiant, car cela se joue à 0,1%. Mais si vous empruntez par exemple 200 000 euros sur 20 ans, avec une assurance de 0,4% au lieu de 0,5%, vous réaliserez une économie de 4 000 euros, ce qui est loin d’être négligeable. Vous pouvez trouver très facilement, des simulateurs d’assurance d’emprunt ou cliquez simplement sur le lien un peu plus haut dans l’article.

Une interface simple et intuitive pour une expérience utilisateur fluide

Le marché des banques en ligne est de plus en plus concurrentiel, chaque établissement proposant ses propres avantages pour séduire les clients. Mais si l’on regarde du côté des utilisateurs, qu’est-ce qui peut faire la différence ? Une interface simple et intuitive est une réponse qui revient souvent. Boursorama ne déroge pas à cette règle.

La première impression lorsque l’on se connecte sur le site de Boursorama est celle d’une simplicité d’utilisation très agréable. Tout semble être facilement accessible et compréhensible dès les premiers instants passés sur la plateforme web ou mobile. L’interface propose un design clair et moderne, ce qui renforce encore davantage cette sensation de fluidité et facilite la navigation entre les différentes fonctionnalités proposées par la banque.

Lorsqu’on cherche une information précise dans son espace personnel, tout a été pensé pour permettre aux utilisateurs de trouver rapidement ce qu’ils cherchent grâce notamment à une barre de recherche efficace. La présentation des données financières (suivi des mouvements sur le compte) est aussi simplifiée avec un affichage clair reprenant toutes les opérations effectuées récemment.

On ne peut pas parler d’interface utilisateur sans mentionner le service client mis à disposition par Boursorama Banque : que vous soyez contacté via téléphone ou chat, vous aurez toujours affaire à un conseiller disponible pour répondre à vos questions.

Mais au-delà de ces aspects pratiques, c’est aussi toute l’expérience utilisateur qui fait pencher vers Boursorama : depuis votre inscription jusqu’à votre utilisation régulière du site internet ou de l’application mobile, vous serez accompagné par une équipe sympathique et professionnelle qui saura répondre à toutes vos attentes.

Boursorama Banque a su gagner la confiance des utilisateurs en proposant une plateforme simple d’utilisation et fonctionnelle. Il est donc facile de comprendre pourquoi cette banque en ligne est aujourd’hui considérée comme l’un des meilleurs choix pour ceux qui cherchent un compte bancaire adapté à leurs besoins.

Des services bancaires complets pour gérer son argent au quotidien

Au-delà de son interface utilisateur intuitive et agréable, Boursorama Banque propose des services complets pour gérer efficacement ses finances. La banque en ligne offre une large gamme de produits financiers qui répondent aux besoins divers de sa clientèle.

La banque en ligne met à disposition de ses clients un compte courant avec une carte bancaire gratuite. Il est possible d’effectuer toutes les opérations courantes telles que des virements ou encore le paiement par mobile. Boursorama Banque offre la possibilité d’avoir plusieurs comptes sur le même espace personnel, ce qui facilite grandement la gestion du budget familial.

La banque en ligne n’est pas seulement utile pour les transactions courantes, elle permet aussi l’accès à un large panel de crédits comme le prêt immobilier ou encore le prêt personnel. Le taux proposé par Boursorama fait partie des meilleurs sur le marché actuellement, il est donc intéressant d’étudier cette option si vous cherchez à emprunter de l’argent.

Boursorama Banque propose aussi des placements financiers tels que les assurances-vie ou encore l’épargne salariale. Les utilisateurs peuvent ainsi investir leur argent dans des projets rentables tout en profitant du savoir-faire financier reconnu de la plateforme web.

Pour ceux qui souhaitent bénéficier d’un conseil personnalisé concernant leurs finances mais ne peuvent se déplacer physiquement, Boursorama a développé un service innovant : ‘Mes Conseillers’. Disponible via téléphone ou chat vidéo directement depuis votre smartphone/tablette/ordinateur, vous aurez accès au meilleur accompagnement afin que vos projets personnels et financiers soient couronnés de succès.

Boursorama Banque a donc réussi à proposer une gamme complète de services bancaires pour répondre aux besoins du plus grand nombre. Les clients ont l’assurance d’une gestion efficace et sécurisée de leur argent, tout en profitant d’une expérience utilisateur exceptionnelle grâce à l’interface intuitive mise à disposition. Avec Boursorama Banque, la banque est plus simple !

Des conseillers experts disponibles pour répondre à vos questions

La relation client est au cœur des préoccupations de Boursorama Banque. Pour répondre aux besoins de chacun et garantir une satisfaction optimale, la banque en ligne a mis en place un service client réactif et disponible.

Les clients ont la possibilité de contacter les conseillers par téléphone du lundi au vendredi jusqu’à 22h00 et le samedi jusqu’à 18h. L’attente est généralement courte grâce à l’efficacité du système d’appel. Les échanges entre les clients et les conseillers sont souvent appréciés pour leur qualité : ces derniers font preuve d’une grande écoute pour comprendre précisément le besoin ou la problématique exposée.

Mais ce n’est pas tout ! Boursorama Banque a aussi développé un outil innovant permettant d’obtenir une réponse rapide à toutes vos questions : il s’agit du bot ‘Pierre’. Disponible via chat sur votre espace personnel ou directement depuis Messenger, il suffit simplement de poser sa question pour que Pierre vous apporte rapidement une réponse claire et précise.

Si vous avez besoin d’un accompagnement plus personnalisé dans vos projets financiers, comme par exemple pour réaliser un investissement immobilier, Boursorama met à disposition des Conseillers Experts joignables via téléphone (pendant leurs horaires habituels). Les Conseillers Experts Boursorama seront capables de vous expliquer les produits qui correspondent le mieux à vos besoins.

Cette disponibilité permanente des conseillers fait partie des grands avantages de la banque en ligne qui se doit de répondre à toutes les questions et problématiques rencontrées. La relation client est ainsi renforcée au sein d’une plateforme web pourtant dématérialisée.

Boursorama Banque a donc développé une offre complète et un service client performant permettant aux clients de gérer efficacement leur argent, mais aussi d’être accompagnés dans leurs projets financiers par une équipe disponible et à l’écoute. Avec Boursorama Banque, vous pouvez être sûr que votre confort sera garanti !

Une application mobile pour gérer son compte en toute simplicité

Boursorama Banque a aussi développé une application mobile intuitive et ergonomique pour permettre à ses clients de gérer leur compte en toute simplicité, où qu’ils soient.

Disponible sur les appareils iOS et Android, l’application offre une multitude de fonctionnalités pratiques. Elle permet notamment d’avoir un accès direct à toutes les informations relatives à son compte : solde du compte courant, épargne, investissements… Les clients peuvent ainsi suivre l’évolution de leur situation financière en temps réel.

L’interface est conviviale et facilement compréhensible. La navigation entre les différents onglets est fluide et rapide grâce au design intuitif de l’application qui facilite la prise en main des utilisateurs. Boursorama a intégré dans son application mobile un système innovant d’authentification biométrique. Il suffit aux utilisateurs d’utiliser leur empreinte digitale ou leur reconnaissance faciale pour se connecter à leurs comptes bancaires.

Les clients ont aussi la possibilité d’effectuer des opérations rapidement depuis cette application mobile : ils peuvent consulter leurs relevés bancaires dans le détail (avec des graphiques explicites), effectuer des virements instantanés vers un autre compte Boursorama ou externe (grâce au service Paylib) ou encore mettre en place des alertes de dépenses personnalisées afin d’être informés par notification push dès qu’une somme pré-définie est atteinte sur leur carte bleue.

En cas de problème avec cette application mobile ou si vous souhaitez simplement obtenir plus d’informations concernant son utilisation, les conseillers Boursorama Banque sont disponibles pour répondre à vos questions. Ils vous aideront à trouver une solution adaptée à votre situation.

L’application mobile de Boursorama Banque est un outil pratique et performant permettant aux clients de gérer leur compte bancaire en toute simplicité et sécurité. La qualité de cette application a d’ailleurs été reconnue par les utilisateurs qui lui ont donné des notes élogieuses sur l’App Store d’Apple.