Mentionnez « team building » et beaucoup de gens roulent les yeux. Pour beaucoup, le team building se sent comme un absurdité d’entreprise, chargé de mots de bourdonnement qui met tout le monde mal à l’aise et empêche le travail réel. Selon Citrix, 31% des employés de bureau « disent qu’ils n’aiment pas les activités de team building ». Mais il doit y avoir quelque chose. Après tout, les entreprises américaines ont envoyé 46 milliards de dollars à des entreprises de team building en 2012. Dans certains départements SaaS, les employés peuvent travailler dans des unités isolées. Les spécialistes du support client répondent aux tickets de leur propre chef. Les développeurs passent des semaines à coder des sprints. La réussite des clients exige toutefois une équipe cohésive. La vérité est que de nombreux exercices de team building peuvent avoir de la valeur. Ils peuvent améliorer les performances d’une équipe. La raison pour laquelle ils échouent souvent est qu’ils sont mal exécutés. N’organisez pas de jeux de team building boiteux. Utilisez ces exercices qui valent la peine d’essayer.
Que peut faire le team building pour votre entreprise ?
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D’abord, parlons sur les raisons pour lesquelles les entreprises se préoccupent du team building. 1. Amélioration de la communication
Naturellement, la communication entre les équipes est importante. Selon une étude du MIT, prédire le succès d’une équipe se résume à la communication. « Avec une cohérence remarquable, les données ont confirmé que la communication joue effectivement un rôle crucial dans la formation d’équipes réussies. En fait, nous avons constaté que les modes de communication étaient le facteur prédictif le plus important du succès d’une équipe. » Les équipes CS doivent travailler ensemble pour résoudre le problème de demain avant qu’il ne se produise, sinon vous passez tout votre temps à éteindre des incendies. Le team building crée un environnement plus sûr pour exprimer de nouvelles idées. 2. Amélioration de la motivation des employés
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Les employés qui savent que leurs idées seront prises au sérieux et que leur rôle dans l’équipe compte seront plus motivés à produire un meilleur travail. Ils travailleront plus fort parce qu’ils seront fiers de faire partie de quelque chose. L’American Psychological Association rapporte que le team building fait en sorte que les employés se sentent valorisés et que leurs employés sont motivés. 3. Amélioration de la résolution des problèmes
Nous pouvons nous enliser dans nos routines quotidiennes et devenir coincés dans l’habituel. Un esprit d’équipe approprié vous place dans des situations qui nécessitent des solutions stratégiques. Ces situations enflammeront la créativité et ouvriront les portes à de nouvelles idées. 4. Moins de murs entre les gens
Souvent, il y a un écart entre les membres de l’équipe, entre les équipes et entre les employés et la direction. Par exemple, l’équipe de réussite client ne prend pas en charge les ventes parce qu’elle n’interagit jamais avec ces personnes. Le team building accroît la confiance et rassemble les gens. Identifiez ce que vous voulez améliorer
Le team building comprend une variété d’exercices, mais ils ne sont pas tous égaux. Avant de choisir le type d’événement de team building que vous organiserez, vous devez d’abord identifier la raison pour laquelle vous travaillez en team building. Quel est le but de vos exercices de team building ? Qu’est-ce que qualités voulez -vous renforcer dans votre équipe ? Souvent, le team building ne fonctionne pas parce que les managers ne peuvent pas répondre à ces questions. Ils entendent dire que « les chutes de confiance améliorent le travail d’équipe », mais ils ne savent pas pourquoi ou si c’est quelque chose dont ils ont besoin. Une étude de Small Group Research a porté sur d’autres études entre 1950 et 2007. Ils ont constaté que la formation d’équipe a des effets positifs et mesurables sur le rendement, mais seulement lorsque les activités servent le but de l’exercice. La première étape du team building consiste à identifier les défis auxquels votre équipe est confrontée. Avant de planifier des activités, considérez ce que vous essayez de réaliser. Y a-t-il des conflits entre les membres de l’équipe ? La communication est-elle mauvaise ? Les gens sont-ils concentrés sur leur propre succès plutôt que sur le succès de l’équipe ? Résolvent-ils mal les problèmes ? Utilisent-ils mal leurs forces ? Une fois que vous savez ce qui doit être amélioré, vous pouvez planifier des activités qui remédient à ces lacunes. Le team building compétitif manque le point.
Le but du team building est de créer une équipe plus cohérente et plus efficace. Alors pourquoi tant d’organisations poussent des activités de renforcement d’équipe qui forcent leurs coéquipiers à rivaliser les uns avec les autres ? Honnêtement, je n’en ai aucune idée. « Compétition = passion instantanée », explique l’entraîneur du bonheur au travail Alexander Kjerulf. Il continue d’expliquer que « la mise en place d’un concours déclenche une envie primordiale chez beaucoup de gens de gagner à tout prix, ce qui les rend très concentrés et actifs — ce qui ressemble beaucoup aux organisateurs. Mais il y a un énorme inconvénient à cela, ce qui signifie que non seulement de nombreux événements de team building sont une perte de temps énorme, mais qu’ils peuvent être activement nocifs pour les équipes. » Dans le succès des clients (et toutes les équipes, honnêtement), nous ne voulons pas que les coéquipiers soient en compétition. Nous voulons qu’ils se soutiennent les uns les autres, sans saper le travail de l’autre. On ne veut pas que Kathy ignore les courriels de Jim parce qu’il a lancé un ballon trop dur. Nous voulons que les équipes communiquent également, au lieu de construire silos. Les ventes et le succès des clients devraient se fondre ensemble. Comme le devrait le soutien à la clientèle, la gestion de compte, le marketing, etc. Au lieu de concourir, les équipes devraient travailler ensemble. Le conseiller en communications des employés, Shel Holtz, le fait bien. « Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les équipes sportives ne font pas d’exercices de team building ? C’est parce qu’ils se lient en équipe par le fait même d’être une équipe. » Si vous voulez travailler sur la dynamique de votre équipe, utilisez des exercices qui permettent aux gens de travailler ensemble. Les activités devraient comprendre la résolution de problèmes, l’identification et l’utilisation des forces, ainsi que la communication abondante. Le succès de l’activité devrait être un succès mutuel. Confuse « team building » avec « fun »
Escalade, tyrolienne, karting… Ces activités sont certainement amusantes (et s’amuser avec des collègues améliore les relations), mais elles ne construisent pas d’équipes. Ils n’enseignent pas aux gens comment travailler ensemble, atteindre des objectifs et jouer à ses forces. Tout ce qu’ils font est de créer une expérience positive partagée, qui ne fournit aucun outil pour quand un gros client menace d’annuler ou lorsque vous réfléchissez à des façons d’augmenter les renouvellements. De plus, beaucoup de gens n’aiment même pas ces activités. Ils aiment le plaisir, mais tout le monde n’est pas confortable jeu de rôle, jeux de billard, ou autrement être distingué. Vous pouvez réellement endommager votre environnement de travail en obligeant les gens à se retrouver dans des situations où ils ne s’étaient pas inscrites et/ou en dirigeant des activités qui élargissent les écarts existants entre les personnes (voir ci-dessus : la concurrence). Assurez-vous que vos exercices de création d’équipe fournissent des compétences exploitables qui s’appliquent au travail. Essayez ces exercices de team building efficaces.Cliquez ici Vos résultats peuvent varier
Le bon travail d’équipe dépend de la coopération honnête des participants. Si les employés et la direction ont l’impression que les exercices sont une plaisanterie, ils auront le même effet — un peu de rire sans aucun changement dans la dynamique. Le team building n’a pas besoin d’être élaboré. Vous n’avez pas besoin d’emmener tout votre personnel pour une retraite de deux semaines dans les montagnes. Vous pouvez organiser des exercices dans votre propre bureau. Vos exercices de team building doivent répondre à la plupart des critères suivants :
- Cela devrait favoriser une meilleure compréhension entre les coéquipiers
- Les coéquipiers devraient s’aimer plus après les exercices
- Il devrait avoir des objectifs communs pour les participants, et non des buts concurrents.
- Il devrait favoriser un désir accru de travailler ensemble
- Il devrait offrir des leçons spécifiques qui s’appliquent au travail que vous faites
- Les exercices devraient récompenser ceux qui travaillent ensemble
- Les participants ont l’occasion de réfléchir à ce qu’ils ont appris
- Tout le monde devrait sentir que le temps a été bien passé
Assurez-vous que le chef d’équipe joue également un rôle dans le team building. Si l’équipe participe à un exercice sans le leader, vous pouvez en fait créer un écart plus large qu’il était à l’origine. Plus important encore, mettez en œuvre des exercices de team building qui vous conduisent vers vos objectifs. Si vous voulez que votre équipe communique mieux, jouez à des jeux de communication. Si vous voulez qu’ils génèrent plus/meilleures idées, jouez à des jeux créatifs. Si vous voulez qu’ils socialisent et se rapprochent, emmenez-les à l’happy hour. Avez-vous déjà participé au team building ? Quel était le meilleur ou le pire jeu que vous avez joué ?